POLITYKA ZWROTÓW – SocialScale

1. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej w sklepie SocialScale w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.


2. Jak dokonać zwrotu

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien w terminie 14 dni wysłać wiadomość e-mail na adres:

fdominczakk85@gmail.com

W wiadomości należy podać:

  • imię i nazwisko Klienta,
  • adres e-mail użyty przy zakupie,
  • nazwę zakupionego produktu,
  • informację o odstąpieniu od umowy.

3. Zwrot środków

  1. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi całość otrzymanej płatności.
  2. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.
  3. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została użyta przy zakupie (Stripe), chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób.

4. Produkty cyfrowe

  1. Produkty oferowane w sklepie DreDrop są treściami cyfrowymi dostarczanymi drogą elektroniczną.
  2. W przypadku obowiązywania prawa odstąpienia, Klient może z niego skorzystać zgodnie z powyższymi zasadami.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące treści cyfrowych i prawa odstąpienia znajdują się w Regulaminie sklepu.

5. Reklamacje

  1. W przypadku problemów technicznych z dostępem do produktu (np. brak linku, uszkodzony plik), Klient ma prawo złożyć reklamację.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: fdominczakk85@gmail.com
  3. .
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

6. Kontakt

W razie pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt:

📧 fdominczakk85@gmail.com